Política de envío

Política de Envíos 

En SUAL queremos que disfrutes tu compra lo más pronto posible, por eso cuidamos cada detalle desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes en casa.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el Perú. Para pedidos internacionales, puedes escribirnos a WhatsApp (+51 996038043); Instagram (@sual.pe) o por correo suaal.pe@gmail.com y te ayudaremos lo más rápido posible.

Plazos de entrega

Los pedidos dentro de Lima Metropolitana son dentro de 1 a 3 días hábiles (dependiendo del distrito). Los pedidos a provincia tienen un plazo de entrega dentro de 2 a 4 días hábiles (dependiendo de la ciudad). Los plazos de entrega empiezan a contarse una vez confirmado el pago.

Costos de envío

Los costos de envío varían dependiendo el distrito,

• 10 soles: San Isidro, Miraflores, Magdalena, Lince, Surquillo y Barranco (envío al día siguiente)
• 12 soles: Surco, San Borja, Jesús María, Pueblo Libre, San Luis (envío al día siguiente)
• 14 soles: La Molina, Chorrillos, San Miguel (envío al día siguiente)
• 16 soles: La Victoria, Cercado de Lima, Ate, Breña, Santa Anita (entrega 1-3 días hábiles)
• 18 soles: Otro distrito (entrega 1-3 días hábiles)
• 20 soles: Provincia (entrega 2-4 días hábiles)
  

Operador logístico

Para delivery dentro de Lima Metropolitana trabajamos con SOCIO DELIVERY y para delivery a provincias u "otros distritos" que no figuran en la lista con OLVA COURIER, ambas son empresas de logística seguras y confiables para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Seguimiento

En caso el pedido sea por Olva, al despachar tu pedido, te enviaremos un número de tracking para que puedas seguir el recorrido de tu compra en línea. En caso de los pedidos de SOCIO, el delivery se comunicará con el cliente cuando esté en la dirección de entrega.

Responsabilidad

SUAL no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos (huelgas, desastres naturales, cierres de carreteras, etc.). Si tu producto llegara dañado o con algún inconveniente, deberás reportarlo dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido, enviándonos la evidencia al WhatsApp (+51 996038043); Instagram (@sual.pe) o por correo suaal.pe@gmail.com.